Ova Politika privatnosti uređuje način na koji “Diana Constella” prikuplja, koristi, čuva i otkriva informacije prikupljene od korisnika putem sajta dianaconstella.com. Politika privatnosti odnosi se na sajt i sve digitalne marketinške kanale povezane sa njim.
Lični podaci za identifikaciju
„Diana Constella“ prikuplja lične podatke korisnika kada posete veb-sajt i popune obrasce – kontakt formulare. Korisnici imaju mogućnost da posete sajt anonimno. Po potrebi, od njih može biti zatraženo ime, prezime i imejl adresa. Za online kupovinu, neophodno je kreirati nalog na sajtu, što zahteva unos dodatnih informacija, kao što su kućna adresa i broj telefona. „Diana Constella“ prikuplja lične podatke isključivo uz saglasnost korisnika. Korisnik uvek može odbiti da pruži lične podatke, osim što u tom slučaju možda neće moći da koristi određene funkcije na sajtu. Od korisnika se takođe može tražiti pružanje demografskih podataka, poput datuma rođenja, pola i zanimanja, kako bi se sadržaj sajta prilagodio njihovim potrebama.
Nelčni podaci za identifikaciju
„Diana Constella“ prikuplja ne-lične podatke o korisnicima svaki put kada oni interaguju sa veb-sajtom. Ovo uključuje informacije kao što su naziv pregledača, tip računara i tehničke informacije o načinu na koji se korisnici povezuju na sajt, poput operativnog sistema, provajdera internet usluga i drugih sličnih podataka. „Diana Constella“ koristi „kolačiće“ (cookies) kako bi unapredila korisničko iskustvo i prilagodila upotrebu interneta vašim potrebama. Kolačić je tekstualna datoteka koju veb server smešta na vaš hard disk. Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa niti za isporuku virusa na vaš računar. Kolačići su jedinstveno dodeljeni vama i može ih čitati samo veb server u okviru domena koji vam je kolačić izdao. Jedna od glavnih svrha kolačića jeste da olakšaju korišćenje sajta i uštede vaše vreme.
Kako koristimo prikupljene informacije
„Diana Constella“ može prikupljati i koristiti lične podatke korisnika u sledeće svrhe: Za unapređenje svojih usluga; Za efikasniji odgovor na korisničke zahteve putem korisničke podrške; Za personalizaciju korisničkog iskustva; Za poboljšanje veb-sajta i prilagođavanje sadržaja potrebama korisnika; Za sprovođenje promocija, nagradnih konkursa, istraživanja ili drugih aktivnosti na sajtu; Za slanje povremenih SMS i elektronskih poruka korisnicima koji su dali saglasnost za njihovo primanje, o temama iz oblasti njihovog interesovanja, kao i kao kanal komunikacije za rešavanje zahteva, pitanja i/ili drugih korisničkih upita.
Zaštita podataka
„Diana Constella“ primenjuje mere za prikupljanje, čuvanje, obradu i zaštitu podataka kako bi sprečila neovlašćen pristup, izmene, otkrivanje ili uništavanje ličnih podataka, imena, informacija o transakcijama i podataka uskladištenih na veb-sajtu. Sajt dianaconstella.com usklađen je sa „PCI standardima ranjivosti“ i GDPR regulativom kako bi korisnicima obezbedio najpovoljnije i najsigurnije okruženje. Prilikom unosa podataka o platnim karticama, osetljive informacije se prenose preko javne mreže u šifrovanom obliku koristeći SSL protokol i PKI sistem, najmoderniju kriptografsku tehnologiju koja je trenutno dostupna.
Čuvanje i deljenje ličnih podataka
**Podaci o korisnicima dostupni su zaposlenima „Diana Constella“ koji ih trebaju radi obavljanja svojih poslova, a koji su upoznati sa važnosti čuvanja poverljivosti podataka i odgovorni su za poštovanje ove Politike privatnosti. „Diana Constella“ ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke korisnika. Pored ovlašćenih zaposlenih „Diana Constella“, informacije o korisnicima mogu biti podeljene sa trećim licima kao što su kurirske službe u slučaju online kupovine, kako bi se obezbedila uspešna isporuka porudžbina. Moguće je deljenje podataka o korisnicima i sa poslovnim partnerima sa kojima je ostvarena saradnja radi pružanja dodatnih opcija na sajtu. Svi podaci prikupljeni na sajtu dostupni su ovim partnerima. Za slanje newsletter-a i SMS/Viber kampanja, podaci se prikupljaju i čuvaju u bazi NTH servisa, sa kojim je ostvarena saradnja i čije je poslovanje takođe usklađeno sa GDPR regulativom. „Diana Constella“ koristi usluge za praćenje aktivnosti pretplatnika u kampanjama. Korisnici veb-sajta imaju mogućnost da izaberu da li žele da budu na mailing/SMS listi. Mogu se odjaviti u svakom trenutku prilikom prijema newsletter-a (putem emaila ili SMS/Viber poruke).**
Prava korisnika
U skladu sa GDPR propisima, korisnik ima pravo: da zatraži uvid u podatke koji se čuvaju u bazi podataka kompanije; da zatraži izmenu svojih podataka koji se čuvaju u bazi podataka kompanije; da zatraži brisanje svojih podataka iz baze; kao i trajnu deaktivaciju svog naloga na veb-sajtu.
Prihvatanje uslova
U interesu je korisnika da, prilikom pristupa veb-sajtu, pročita Politiku privatnosti. Korišćenjem sajta smatra se da korisnik prihvata uslove. U suprotnom, korisnik ne bi trebalo da pristupa sajtu.
Izmene Politike privatnosti
„Diana Constella“ zadržava diskreciono pravo da u bilo kom trenutku ažurira Politiku privatnosti, pri čemu se datum ažuriranja navodi na dnu stranice. Obaveštenje o izmenama se ne šalje. Radi informisanosti o načinu zaštite ličnih podataka i mogućim izmenama, korisnicima se preporučuje da povremeno posećuju ovu stranicu i pregledaju Politiku privatnosti. Ako korisnik nastavi aktivnosti na sajtu nakon ovih izmena, smatra se da ih prihvata i da je saglasan sa njima.
Kontakt
Dodatne informacije i objašnjenja u vezi sa Politikom privatnosti i njenom primenom mogu se dobiti slanjem upita na adresu e-pošte info@dianaconstella.com.